Preguntas frecuentes sobre nuestros productos:
¿Cuál es la mejor manera de cuidar mis pijamas/ropa interior/ropa cómoda?
Recomendamos lavar a máquina en ciclo suave con agua fría y secar al aire para mantener la calidad de las prendas. Consulta las etiquetas de cuidado para instrucciones específicas.
¿Tienen guías de tallas disponibles para asegurar un ajuste adecuado?
Sí, proporcionamos guías de tallas detalladas en cada producto para ayudarte a encontrar la talla adecuada. Si tienes dudas, contáctanos para obtener asesoramiento personalizado.
¿Qué materiales se utilizan en la fabricación de sus productos?
Utilizamos materiales suaves y de alta calidad, como poli algodón, satén y telas transpirables para garantizar la comodidad y durabilidad de nuestras prendas.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo si no estoy satisfecha con mi compra?
Sí, ofrecemos un período de devolución de 30 días desde la recepción del pedido. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder.
¿Ofrecen envíos internacionales?
No, por el momento solo realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega y costos pueden variar según la ubicación. Contáctanos para obtener más detalles. Si estás interesado en realizar un pedido mayorista para otro país déjanos tus datos y uno de nuestros asesores te contactará.
¿Tienen opciones de empaque especial?
¡Claro! Ofrecemos opciones de empaque de regalo para convertir tu compra en el regalo perfecto. Indícalo al realizar tu pedido.
¿Sus productos son amigables con el medio ambiente o sostenibles?
Nos esforzamos por utilizar materiales sostenibles en nuestra fabricación y estamos comprometidos con prácticas responsables. Consulta la sección de "Sostenibilidad" en nuestro sitio para más detalles.
. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico a servicio.cliente@grupogyc.co o mediante nuestras redes sociales @TalulahOficial . Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con cualquier consulta.
¿Tienen promociones especiales o ventas periódicas?
Sí, periódicamente ofrecemos promociones especiales y descuentos. Mantente al tanto de nuestras redes sociales y suscríbete a nuestro boletín para recibir noticias sobre nuestras ofertas.
¿Tienen opciones de pijamas a juego para mamás e hijas?
¡Absolutamente! Ofrecemos conjuntos de pijamas a juego para mamás e hijas, perfectos para crear momentos especiales en familia.
¿Puedo encontrar pijamas en tallas plus size?
Sí, disponemos de una amplia gama de tallas para adaptarnos a diferentes tipos de cuerpo, incluyendo tallas plus size. Consulta nuestras opciones disponibles en cada producto.
¿Los materiales de las pijamas son seguros y adecuados para la piel sensible?
Priorizamos materiales suaves y seguros para la piel en la fabricación de nuestras pijamas, ideales incluso para personas con piel sensible. Si tienes preocupaciones específicas, contáctanos para obtener más información.